订阅 · 数据 · 合作
客服邮箱
kefu@nangong-onestep.com.cn
增减订阅、补一份排名字段说明、谈入口合作，走邮箱最省事。要改什么、要哪几列，写下来就行。
- 方便附字段清单与联赛目录
- 7×12 小时接收，非实时回复
- 主题里带上联赛名称，分派更快
咨询入口 · 一步即达
联系入口看南宫
要加两个联赛的订阅、要一份净胜球的字段说明，或者想把自家场馆的赛程接进来——南宫赛事入口的客服就守在这三条通道上，写信、打电话、寄资料，都能找到接手的人。
- 订阅调整
- 排名字段
- 入口合作
- 7×12 小时收信
01
三条通道，各管一件事
同一批人守着这三条通道，选对了能少一轮来回。
时效对接
客服电话
400-2976-4340
赛程临时调整、栏目共建排期、合作对接的先后顺序，这类当天要有说法的事，电话更快。
- 适合需要当场确认时间点的对接
- 补贴字段与订阅变更仍建议走邮箱
- 旺季来电较密，可稍后再拨
资料寄送
联系地址
辽宁省沈阳市浑南区新隆街12号
需要递交纸质赛事资料、场馆排期表或合作意向文件的，可以寄到这里。
- 寄送前先用邮箱知会一声
- 写明回寄方式与收件人称呼
- 赛事密集期建议同时留一份电子版
02
咨询前备好这四样
信息齐了，多数咨询一封邮件就能定下来。
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01
联赛名称与所属项目
城市联赛、杯赛、青训赛各叫各的名字，加上足球、篮球、排球、乒乓、羽毛球、电竞其中之一，编辑就能直接翻到对应的积分榜结构。
-
02
需要哪几列字段
积分、场次、净胜分或净胜球，说明要哪几列、覆盖哪几轮，回信里就能把口径一次讲清，不用再来回确认。
-
03
要增要减的订阅项
联赛、球队、地区、项目、赛季阶段五种粒度，说清加哪几个、减哪几个。一个邮箱地址最多挂 12 个联赛，随时可调。
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04
用途与时间要求
用在栏目引用、场馆排期还是内部复盘，以及希望什么时候拿到，这决定了编辑按哪个顺序替你安排。
03
一封信要过三道手
从您按下发送，到收到回信，中间是这三个环节。
04
三种合作，找对人再开口
把自己的角色说清楚，第一次邮件就能落到对的人手上。
赛事信息合作
场馆 · 业余联赛组委会 · 青训机构
手上有赛程、比分、报名信息，想让更多人查到，把赛季起止与轮次安排发过来。目前有 46 家本地场馆与赛事组织保持这类信息往来。
栏目共建
有内容班底的联赛与俱乐部
轮次战报、主客场观察、排名解读、赛事日历、数据笔记、订阅上新，六个栏目各有各的写法。您出素材与现场记录，我们按栏目节奏编排发布。
入口合作
想把订阅推给自家会员的机构
把本地体育赛事订阅入口接到您的会员通道上，联赛、球队、地区、项目、赛季阶段五种粒度任选，会员自己就能调。
05
常见咨询的处理路径
三类咨询，各自要走哪几步、还差什么材料。
订阅类
- 收到邮件，先看要增减的是哪几个联赛
- 核对订阅粒度与生效时间
- 调整完成后回信确认，附上当前订阅清单
还需要您补充：要加的联赛全称、要停的联赛、希望从哪一轮开始生效。
数据字段类
- 收到邮件，定位到具体联赛与轮次区间
- 给出字段说明与刷新时间
- 如涉及新联赛，先确认积分榜结构再回复
还需要您补充：字段清单、覆盖轮次、用在什么场合。
合作类
- 收到邮件，按合作方向转给对应同事
- 约定一次通话，把范围与分工讲清楚
- 确认排期与对接人，进入执行
还需要您补充：机构名称、赛事规模、期望的合作方式与时间窗口。
备案与域名
